Legalitas & Keamanan

Kebijakan Privasi FlowPadel

Komitmen kami untuk menjaga dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan platform sewa lapangan kami.

Selamat datang di FlowPadel. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen penuh untuk melindungi privasi serta informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk menjelaskan bagaimana platform kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan menjaga keamanan informasi yang Anda berikan saat melakukan pendaftaran (sign up) serta pemesanan (booking padel) lapangan premium kami di FlowPadel Medan.

Kontrol Akun Penuh

Anda memiliki hak akses penuh untuk memperbarui profil atau meminta penghapusan akun kapan saja.

Transaksi Terenkripsi

Seluruh metode pembayaran diproses via payment gateway standar industri tanpa menyimpan kartu kredit Anda.

Infrastruktur Server Aman

Penyimpanan data terlindungi dengan enkripsi berlapis untuk mencegah akses dari pihak yang tidak bertanggung jawab.

Detail Penggunaan & Perlindungan Data

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan fitur pendaftaran mandiri dan sewa lapangan padel, kami mengumpulkan data berupa:

Informasi Profil: Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon aktif untuk keperluan otentikasi.
Data Reservasi: Riwayat waktu bermain, durasi main, dan detail nomor court yang dipesan.

2. Pemanfaatan Informasi Pengguna

Kami menggunakan data Anda murni untuk kelancaran operasional platform, antara lain memproses sistem reservasi otomatis secara real-time, mengirim konfirmasi tiket/kupon sewa via email, serta membantu tim CS melakukan verifikasi saat Anda tiba di lokasi lapangan.

3. Kebijakan Pihak Ketiga & Keamanan data

FlowPadel berkomitmen penuh untuk tidak pernah menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak luar. Kami hanya meneruskan informasi pembayaran kepada pihak payment gateway mitra terpercaya demi memproses transaksi digital secara aman dan sah demi hukum.

Punya Pertanyaan Mengenai Data Anda?

Tim admin kami siap membantu Anda jika ingin melakukan perubahan data profil, klaim privasi, atau permintaan penghapusan akun.

Hubungi Admin FlowPadel